在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请问您说数据库连接不上是在哪里操作的？是系统服务中的应用服务器配置中，无法测试连接数据服务器吗？

是进入sql2000中，就连接不上

您是打开数据库的时候，并不是U8登陆时提示连接不上，是吗？

U821也上不去

您好！请您联系贵公司的IT工程师协助您处理SQL的登陆问题，后续可以在U8中测试连接数据服务器，若测试连接成功，再登陆看是否正常。