在使用用友U8ERP系统的SPS及识别码模块中碰到了一个问题：

您好，想请教一下，客户用的虚拟机软加密，客户现在增加了新的模块功能要重新注册加密，但是注册的时候没有出现用户识别密和密码，注册不成功，看问题应该是软加密注册了多次，请问如何申请重新注册更新功能？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

已重启服务器多次注册还是不行

若还是不行建议ISD提交问题

您好，您是在注册时注册不成功具体提示是什么

没有提示，就图上这样显示

建议您在重新注册一下，是支持重新注册，若还是不行建议ISD提交问题，。