在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，是采购还是销售退货单？只有一行记录，数量是正数？

销售退货单，手工录入的，单独一条不能录，几行就能录正数

销售选项第一个页签勾选了红字单据允许红蓝混录导致。