在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U811.1每次自动备份都会失败一两次，然后成功，有时会失败五六次然后直接备份失败，图片中备份失败的备份路径e:\\beifen2017\\ZT003\\20171113为之前的旧备份计划的路径，现在每次失败都是提示这个路径

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议您更换自动备份计划中的临时路径后再尝试。

换过，还是不行

如果确实还是不行，建议您通过isd提交问题处理。

您好，在设置备份计划的界面，工具栏有一个路径，里面的临时路径请换一下试一试。

临时路径和备份路径都换过，情况都一样

您好，如果已经更换了备份路径，还是如此，建议您在isd上提交数据问题，数据工程师为您排查一下具体的原因。