在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

总账工具导入凭证时报错。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议您尝试换文件数据的方式导入看看什么情况？

情况一样，也是这样

建议重启服务器再试，如果还是不行通过isd提交问题。