在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，其他电脑上是否正常，如果其他正常，建议您尝试重装，如果还是不行建议通过isd提交问题。

您好，是不是已经打开了实时导航的节点，如果没有打开该节点还是无法点击打开，可以在电脑的开始-所有程序-用友u8-实时导航中打开试一试。