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用友U8ERP软件问题:用友U80售单号是在哪里填啊?为什么?

在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题:

用友U80售单号是在哪里填啊?为什么我结算是灰色的?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,零售开单的单据号是自动生成的,不要手工录入,您点击F2看下,是否可以结算。

您好,您的问题需协调人员处理,请您稍等!