在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

零售门店端，每天开机登录的时候都报错，数据库无法连接，详见图片，请问怎么解决？谢谢！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这个是安装门店的界面，为什么每天都要重新安装门店？您门店之前没安装零售？

已经安装门店端，每天打开桌面快捷方式时就会提示这个，都要重新配置一遍。

您不点击桌面的快捷方式看下，直接在Windows所有程序中找到门店的安装程序，找到门店客户端这个图标点击进去看下。 无法访问数据库服务器的问题，您看下是否您电脑开了防火墙了，端口被限制了。

您好，您的问题正在协调人员处理，请稍等！