用友U8ERP软件问题：用友U8 13.0零售门店配置好之后？
用友U8论坛26
在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：
用友U8 13.0零售门店配置好之后，店存余额为零，什么状况请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好 您要在门店下载店存余额才行
下载了，本来门店是有现存量的，在门店端点击点店存下载，交换结果就是0条
那您先看下您U8中仓库库存多少 还有看下零售管理端的数据交换控制台 异常数据项是否有交换失败的项目
库存有，没有异常项，就是交换完没有数字，零售管理端可以卸掉重新安装配置吗
管理端是安装了数据库的 不建议随便卸载重新安装，如果要重新安装 请备份账套后操作
建议您通过ISD提交下问题 我们工作日给你远程看下
您好，您的问题正在协调人员处理，请稍等！