在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

你好，就是请问一下在配置无线条码抢登陆时报错，如图：用友U8版本为12.5

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这个是环境问题或补丁没打好，建议备份账套，卸载so补丁后，剪切scanner文件夹内database.sdf至其他路径，重新打上最新补丁SA\ST\KC\SO，升级脚本，再拷贝scanner文件夹至pda。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！