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用友U8ERP软件问题:用友U8 13.0删除用户提示在日志?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

用友U8 13.0删除用户提示在日志文件中已存在,请先删除相关上机日志,只能在后台数据库删除吗?系统管理界面--数据清楚--清除日志能否处理该问题?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,建议可以先尝试sadmin登录系统管理清除日志。

请问,sadmin安全管理员密码如何查看或者修改,之前一直没有涉及过安全管理员帐号。

可以先尝试用空密码登录,如果有误或者不记得密码需要派单协调代理商上门协助处理。

您好,可以用sadmin的身份登入系统管理,系统-数据清除-清除日志-清除相关上机日志即可,注意清楚前要选好备份路径备份一下日志。