在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

你好老师，客户端登入服务器时提示usertoken is not valld ,reason is:none.无法选择账套，请老师给看看出出思路。谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，发生此类问题一般是由于加密狗出现问题。请按如下步骤测试1、安装最新的FS补丁，重启服务器。2、如果安装了FS补丁，仍然有问题，试一下把加密卡从加密服务器拔出，然后运行软件，如果不再出现这个提示说明加密卡本身有问题，则需要寄回集团返修。