在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户端登录报错，报错如图，请问怎么解决？急。。。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果只有这一台客户端异常，请在运行中ping一下服务器的ip地址，看网络是否正常，如果网络正常，请在这台客户端上配置一下host文件。

能ping通，而且做过host映射，请问何解？

您好，请见检查客户端登入界面的第一行录入的计算机名称或ip地址是否是服务器的，服务器最新是否修改过名称和地址，而客户端的登入界面没有修改？

您可以尝试关闭服务器上的防火墙和杀毒软件试一试这台客户端是否可以登入，如果服务器使用的是自动获取的ip地址，建议您使用固定ip地址。如果以上方案都无效，建议您在isd上提交问题处理。