在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

进行12.5升级13.0后，重新注册有这个错误。都是软加密

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这边是软加密是吗，如果是，需要在原服务器电脑上系统管理里面注销软证书，才能重新注册，如果已经无法登录原服务器了，那么用第三个方式，联系服务商，申请重发许可

必须是12.5的系统管理上注销吗？已经安装了的13.0可不可以