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用友U8ERP软件问题:挂上往来核算的科目,双击期初余额处,?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

挂上往来核算的科目,双击期初余额处,没有反应,其他科目录入正常,请教是怎么回事

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请检查是否有凭证记账了,凭证不能记账。重新登陆或用账套主管登陆看下,如果是有往来核算双击会跳到辅助期初余额界面,点击往来明细在期初往来明细界面录入后再汇总。

新建的帐,没有任何发生数据

您好,期初余额界面右上角有没有显示浏览只读的字体?

不是浏览只读状态,而且其他科目都能正常录入了