在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，点同步后，选择这个人点确定，看看是否有什么提示？

没什么提示，就是空的，我看了通知里面确实已经把这个人加进去了但就是没有

点薪资-设置-部门设置，看看这个人所在的部门是否勾选了，如果已经勾选了，到基础设置的人员档案中查看是否有该人员，如果有，正常不会出现该情况，请到isd中提交问题，具体分析。

你说的方法我看了，这个部门的其他人都能过来，就他一个人过不来，基础设置人员档案也有这个人，已经审核，那就只能提交问题了

是的呢，我们需要具体分析看看了。