在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户环境分两块，一块是用vpn登入的，服务器打了平台bp补丁之后。用vpn登入的客户端提示下图错误。同一个用户在没用vpn登入的客户端上登入就没问题。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这个提示跟是否使用VPN登录没有关系，是否两种不同方式下该用户做了不同的操作导致一个有提示一个没提示。

确认是同一个操作了。但是这边就是提示这个错误了，也确认不是权限的问题了

好的，建议通过isd提交问题具体查看一下。