在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，文件夹中没有备份文件说明自动备份计划还是不成功，建议您先尝试手工备份看是否正常。如果手工备份也不行，说明账套有问题，建议isd提交问题。如果手工备份成功，查看设置备份计划-日志，查看具体日志显示报错信息为什么，不同报错有不同的提示信息。

您好，请检查配备磁盘的空间是不是不够了，还要检查设置备份计划中工具栏的路径磁盘的控件是不是不足，这里不建议默认c盘。