在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

用友U8薪资管理系统月末结账时提示“在对应所需名称或序数的集合中，未找到项目”，无法结账，所有机器都是，重建了系统环境也无效

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，按照您描述的情况，基本原因排查还是不行的情况下，可能问题较为复杂，建议您ISD上提交问题，工程师帮您具体分析查看，谢谢。