在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

在3月份 进入汇总工资类别 不打开

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您用2月份登录做下工资类别汇总，再登录三月份操作汇总工资类别

您好 已尝试重新汇总 还是不行

尝试反结账至2月份后，发现只有其中一个工资类别可以计算汇总，其他工资类别不能计算，汇总 这俩个选项是灰色的

那你提交下isd问题，到时我们查看下做具体分析了

您好 问题正在确认 ，请稍等