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用友U8ERP软件问题:老师好,早上问道的一个问题说协调处理?

在使用用友U8ERP系统的客户关系管理模块中碰到了一个问题:

老师好,早上问道的一个问题说协调处理还没答复呢。我们有用友U8+CRM11.1版本,CRM浏览器登录着无操作基本上20分钟后再去操作账号就自动退出了需要重新登陆。请问这个分钟数怎么设置长一些。我在加密服务异常判定那边设置的是420分钟无操作为异常,5分钟清理一次异常。系统管理这个工具里的安全策略我设置的客户端自动清退时间设置是0分钟

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请稍等,我通知crm的工程师。