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用友U8ERP软件问题:账套主管并且启用了总账模块,17年正?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

账套主管并且启用了总账模块,17年正常看见总账,以前年度登录都看不见

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,17年和以前年度是否在同一个账套库中,在以前年度的系统启用中看下是否启用总账?

不是同一个库

建议查看以前年度的系统启用中是否启用了总账。

启用了

暂时不确定原因,建议isd提交问题。