在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

支付宝正常支付与撤销支付提示签名检验失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您检查下零售管理端的微信支持设置中的APPID，证书密码，是否正确，您重新录入下证书密码，点击保存，让系统检查下，是否正确；并且在管理端打开https://api.mch.weixin.qq.com/pay/micropay 这个网站看下，是否可以正常连接微信服务器。

我这是支付宝的呀

钱也扣了呀！什么问题呀

抱歉，写错了，您用这个网站：https://openapi.alipay.com/gateway.do 测试下零售管理端是否可以正常访问支付宝，如果可以，那您重新配置下支付宝配置看下。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！