在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

用友U812.5内网更新补丁报错，如截图怎么办？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请确认，SPS服务是否在有效期，可登录isd后，最下方显示服务识别码有效期限。如在有效期内，请重新配置isd的应用服务器地址，重启下服务器后在查看。如已经到期，不能更新补丁，谢谢！

是在有效期的，服务识别码0161000094你可以查下

请确认以下情况：1、isd登录界面上是否有获取到有效的服务识别码？2、补丁服务器是否可以上外网？存在第一个问题，请更新isd到最新，在重启服务器。存在第二个情况，请在服务圈-文库中，下载无外网情况如何更新补丁的资料（通过获取授权文件来更新补丁）。如以上情况都未解决，请在其他可以使用isd的电脑提交个问题或直接拨打40066005888.谢谢！

这些都试了，电话打不通

您的isd提交不了问题，应该没有获取到识别码。你可以通过手机微信，绑定服务识别码，关注公众号“用友服务”，服务圈-微预约，直接提交个问题，让工程师联系您。