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用友U8ERP软件问题:12.5打了2月份的或者打的三月份的?

在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题:

12.5打了2月份的或者打的三月份的WA的补丁,个税还是有负数显示,怎么回事?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您稍等,帮您确认一下。

您好,12.5版本更新最新3.11号的补丁,代扣税显示负数问题已经解决,建议执行脚本重启电脑后查看一下。

是在isd里升级所选账套吧?我已经升级过了,但是还是负的

如图

您好,正常这个问题已经解决,如果还不行,确实补丁号是否为:CP-U8V12.5-139750-190311-WA,确实都打了,建议您ISD提交问题,工程师帮您具体分析查看,谢谢!