在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问通过VPN登陆用友U8时出现这个提示是什么情况呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！这个VPN是贵公司自己搭建的吗？异地连接我们服务只能支持自带远程软件的服务，如果是您自行搭建的VPN方式属于网络设置问题，烦请您找一下网络工程师处理，谢谢!