在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，10.1版本过滤条件中有一个条件是显示已执行完未关闭的委外订单，这个条件选择是，执行完毕的也可以过滤到。参照界面的“显示已执行记录”，本地测试也是灰色的无法勾选。如果选项工显示已执行的条件已为是，请检查是不是委外订单关闭了，或者委外订单变更后未再次审核。

哦，原来这样，我再看看。谢谢！

不客气，有问题请随时和我们联系！

你好，再问一下，刚刚检查了一下，订单还有未入库的数量，这样子能参照生成到货退货单吗？而且，我试过了，真的是一张单据都没有出来啊，选了是

您好，如果订单没有入库，只是做了到货单，此时不能做退货单，必须东西入库后才能退回，如果只是到货了，不想要可以做到货拒收单。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！