在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

自动备份不成功，按照解决办法是解决了，但是仅限一次成功，后来又不成功了。看了一下，系统盘和存储盘都有剩余空间。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你好，根据提示表示文件访问权限不对。请按以下步骤操作，1、在自动备份设置界面上，修改临时路径的地址，切换为其他磁盘，2、杀毒软件等中添加U8软件为白名单。重启服务器后，在观察看下。