在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

通过公网ip报错怎么处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，查看一下服务器电脑和其他的客户端电脑登录有没有问题；这个提示中有一个U8的4522端口提示没开，联系网管查看网络是否正常。

可以ping网络查看是否通，配置服务器的host文件，添加wins，是自动获取IP地址的情况吗？