在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

服务器端登录正常，其他三台客户端登录正常，只有这台报错，已经检查数据库端口并在防火墙打开，服务器数据源已检查，hosts文件也都配置，客户端能拼通服务器 怎么解决客户端报错如图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，问题正在查看，请稍后。

您好，您的图片加载不出来，方便重新截图上传查看一下吗？

就这张

您好，查看近期是否查杀过病毒，隔离区是否存在被查杀的服务，尝试恢复，重启客户端和服务器电脑，如果还是一样的，查看客户端和服务器补丁是否一致，如果全部原因排查还是不行，建议重装此台客户端测试一下。