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用友U8ERP软件问题:请教一个文件服务器的问题:服务器之前?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

请教一个文件服务器的问题:服务器之前设置了文件服务器并在合同管理模块保存了很多附件,最近服务器故障无法进入系统,备份了物理文件,把物理数据库文件恢复到新服务器并把附件文件夹复制到新服务器的用友U8soft\\FileManager\\UFFileManageServices\\Acceories目录下后,设置了文件服务器配置,账套可以正常使用了,但附件始终无法打开,请问是哪里设置的问题么?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您之前备份账套时对应有输出同步服务器文件吗

您好,服务器故障之前没有手工备份,都是自动备份,但自动备份里没有同步备份文件服务器,服务器故障后无法进入系统也就无法做手工备份,请问想这种情况文件服务器还能恢复么?

您好,若是这样建议您联系服务商帮您看下,能不能恢复