在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这个KB的是依赖补丁，这个您说的CP是薪资的补丁，如果您是在服务器上更新，第一步是需要到U8自动更新服务端根据您的版本和模块进行补丁订阅，然后下载补丁，ISD这边是第二步，是下载并安装补丁的步骤。

我知道需要订阅啊，这个CP补丁就是订阅以后检测下载的，但是下载完成以后，ISD没反应啊

打补丁主要是想解决新个税问题，今年不是累计达到三万六才交个税吗

您好，U8自动更新服务端下载好补丁之后，打开ISD，然后首页点击补丁服务—u8补丁更新—更新设置—立即更新。需要先测试连接上补丁服务器，注意首页检查是否检测到有效服务期，有效期内才可以进行补丁的下载安装。

意思就是没有插加密狗的话，是不能安装这种功能补丁的吗？

您好，ISD上识别不到有效服务期是无法下载安装补丁的。