在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

您好，请问配置了企业互联网服务器后，手机端输入了服务识别码和端口提示以下错误，是怎么回事呢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，服务器电脑上重启一下互联网服务试一下，U8应用服务管理器—eis服务重启一下。

请问，是需要在同一局域网下么？外网可以么

您好，手机端可以正常上网就行。