在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

ISD登录报错，卸载重新安装提示安装失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，关闭杀毒软件防火墙，ISD的安装包右键管理员身份运行。

关闭防火墙了，也右键管理员运行了，各种方法都报错！

您好，那就不要卸载，直接在服务圈—服务支持下载最新版本，替换此文件，保证网络环境稳定且正常。