在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，首先确认一下您的U8自动更新服务端中是否已经更新下载好了补丁信息，ISD上是获取的补丁服务器上的补丁。

服务器中已经下载并安装了

您好，ISD的首页，右上角设置—设置，中间测试连接应用服务器，然后到补丁服务—U8补丁更新—更新设置中测试连接补丁服务器的地址，确认ISD的首页识别到了有效服务期才可以打补丁，还有确认网络稳定且正常。