在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户端连不上服务器，远程配置设置了，hosts文件配置了，防火墙都关了，能ping通，能telnet端口1433也通，服务器上所有服务都打开了，服务器可以登录软件。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议与网管确认，客户端和服务器是否处于同一网段，客户端电脑上添加wins、dns，如果是使用远程软件登录的，确认本地服务器电脑登录是否正常。

是本地客户端，处于同一个网段，但是dns加不了，网管说写了就上不了网了