在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

服务器登录正常，其他三台客户端登录正常，一台登录异常，报错如图，防火墙都已关闭，1433端口已打开，hosts文件重新配置，数据源重新配置，客户端修复过了，也重装过了，用友U812.0打开还是报这个错

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您的图片无法加载出来，方便再上传查看一下吗？

好的

您好，按照以下原因来排查：1、关闭防火墙和杀毒软件；2、在运行中输入cmd，通过ping+服务器IP地址命令，检查网络是否正常；3、客户端的hosts文件中添加服务器地址，（hosts文件路径为C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts)

4、进入网络连接，点击本地连接鼠标右键属性，找到internet 协议版本4（tcp/ipv4）--属性--高级，在wins添加服务器ip地址；5、重启U8服务器电脑。