用友U8ERP软件问题：修改客户档案出现XML格式错误，但新？
用友U8论坛22
在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：
修改客户档案出现XML格式错误，但新增客户档案是没有问题的。那么，我可以建立一个新的客户档案并将XML格式错误的档案合并掉吗？请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，如果您指的是客户档案做并户的操作，由于此操作不可逆，建议做好数据备份来操作，另外，修改的报错建议到服务器电脑使用账套主管的身份试试，注意关闭杀毒软件防火墙。