在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这里的服务请求是什么？方便具体描述下吗？是软件里做什么操作？

情况是这样，crm一个客户的设备出问题了，需要上门维修，我先提了服务请求，根据服务请求做了服务工单，维修人员回来说修好了，但是客户反映还是没有修好，我需要再次派单，问我第二次的派单是否可以和服务请求有关联

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！

抱歉，工程师需要帮您具体分析一下，请稍后。

您好，如果您之前服务工单没关闭，那在服务工单中新建派工人员，重新进行派工，如果之前服务工单关闭了，那可以在之前的服务请求中重新建立一个服务工单，然后进行派工。