在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，上年12月出纳管理是否结账，如果没有结账建议结账后再尝试重新账套库初始化。

已经结账 如果是新建会计期间就有期初余额 但是新建年度帐就没有

做了账套库初始化吗，做的时候注意看下选择结转模块的时候是否勾选了出纳管理？

做了初始化'勾了出纳管理

建议通过isd提交问题具体数据查看一下。