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用友U8ERP软件问题:出纳管理,在增加银行日记账之后不显示?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

出纳管理,在增加银行日记账之后不显示新增记录,并且,上面的取消过账点击没有反映

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您进入账户时选择的是第几期,增加的日记账是否不在此期间。取消过账是亮的还是灰色的。

第五期,取消过账是亮的,就是点了没反应

您可以到日记账查询中去看下有没有您增加的那些日记账,其他客户端上这个账户是什么情况。