在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U812.51装客户端提示如下报错，系统是win7 64

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，登录操作系统用户必须是administrator或者管理员组里的用户，关闭防火墙和杀毒软件，重新拷贝安装程序后再去安装试试。