在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您是说只有物理文件吗？要恢复物理文件，您需要isd上提交问题处理。

是的，只有物理文件。系统库和账套库的文件都有。用数据库附加然后sqlserver 数据升级可以吗？

您好，后台数据库的处理我们一线不太清楚，您需要在isd上提交问题，数据工程师才能解答。