在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8 12.51版本安装客户端时提示文件已损坏，但是重新拷贝安装包了，还是不行，这是什么情况？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议直接使用安装盘的安装程序进行安装。

电脑没有光驱，不能用光盘安装

安装包是从安装盘拷贝过来的吗？有光驱的电脑使用安装盘安装会报错吗？

别的电脑都没问题

如果别的电脑也使用同样的这个拷贝过来的安装包安装，是正常的话，那怀疑可能是客户端环境问题，您检查下u8版本和操作系统版本分别是什么？

电脑是xp，，客户端是12.51

建议您重装操作系统再试下，如果还是不行，请isd提交问题，由工程师检查，谢谢。

您好，请问安装U8，是否有原始的安装光盘，建议优先使用光盘安装。。如果没有光盘，根据提示，怀疑是安装包中有文件损坏，导致无法安装。。

电脑没有光驱