在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不在同一个网段，需要在客户端上配置wins，方法是在客户端查看IP地址的地方，有一个高级---wins，添加服务器的IP地址即可。。

您好，如果不在一个局域网中，建议使用远程软件或者vpn之类的方式进行连接。