在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，经测试，需要您先到其他电脑，或者服务器上操作工资计算，看是否会有相关报错，检测一下该电脑的补丁环境和服务器是否一致。。如果排除补丁的问题之后，还是项目设置的公式有问题，这个就需要您单独对一条人员记录点击计算，看看报错，根据报错来找哪个公式的问题。。

上个月出现过这个问题，当时客解答是接口导入的表里格式问题，表里格式修改了，这个月又出现了公式错误的问题

您的人员工资数据是导入的吗？导入的就可能存在这类情况，可能是导入的某个字段出了问题

能否帮我提交二线，周一上午能尽快解决呢？

您好，这个系统无法提交问题，你需要在isd上提交，或者周一拨打400转二线处理，上午正常可以解决。

您好，请稍等，需联系相应工程师处理，谢谢。