问题现象:管家婆辉煌版进销存软件版销售单点打印的时候提示"设计时出错 microsoft office document image wrier 打印机 createic 方法调用失败:系统不支持请求的命令"?
排除步骤:(1)从提示看,应该是客户安装了office的虚拟打印机,咨询客户是否有装过,如果有把虚拟打印机卸载了,可惜客户说没有,让客户把重新添加打印机,重新安装打印机驱动试试。(2)第二天,客户说重新添加打印机,重新安装驱动都没用,并且把系统都重新安装了,也不行。
解决办法:(1)咨询客户是否安装了office,客户说有装,让客户把office卸载了就可以了。应该还是客户装office的时候把虚拟打印机装了,只是客户自己不知道而已。