问题现象：在用友畅捷通好会计财务软件中碰到如下问题：为什么在好会计软件中导入凭证时提示编码格式有误？好会计客户反馈：在导入凭证时，显示凭证编号格式错误，这是什么原因呢？

问题分析：与客户沟通，引导客户到关键点上解决问题，让客户看看好会计软件中的编码是多少位的。

解决方案：点击【凭证】—【查看凭证】查看凭证的编码时多少为位的，了解到好会计软件中的凭证编码是三位，让客户修改一下凭证编码。