问题现象：在用友畅捷通好会计财务软件中碰到如下问题：购买好会计后开了电子发票但是邮箱怎么没有收到怎么办？原问题如下：我购买好会计软件时，在软件中申请开了电子发票，但是我的邮箱怎么没有收到，咋回事呢？我该怎么办，不是说7个工作日内开出电子发票吗？

解决方案：首先，电子发票是自己去下载的，发票状态若是为已开发票，复制授权码，点击【点击下载】粘贴授权码即可下载发票信息。

其次，我们是要自己进去查看的，到了7个工作日左右，我就该去下载发票了。请根据下列图文操作教程进行操作：

1、进入好会计后点击右上角的【账号设置】，进入到企业工作平台界面。

2、进入企业工作平台后，左边选项栏选择【企业订单】，右边会出现所有订单信息，点击好会计相关应用后的【订单详情】即可进入订单查看界面。

3、进入企业订单界面后，右边会显示该订单的发票信息，发票状态若为代开状态说明发票未申请或者未开出。电子发票是在七个工作日内开出。发票状态若是为已开发票，复制授权码，点击【点击下载】粘贴授权码即可下载发票信息。

最后，一定要注意，再强调一遍，告诉自己发票状态为已开发票，复制授权码，点击【点击下载】粘贴授权码即可下载发票信息。那我们的电子发票就可以开出来了。