下面这篇会计实务文章是用友财务软件小编给从事会计工作的朋友整理的关于：客服部门发生的费用怎么进行账务处理的相关会计知识，这篇客服部门发生的费用怎么进行账务处理财务会计实务操作文章为您讲解了在账务处理过程中客服部门发生的费用怎么进行账务处理的相关账务处理技巧。

客服部门发生的费用怎么进行账务处理

问：软件技术公司，从事软件的开发及定期的维护，客服部门提供软件维护及客服日常工作中问题的处理，这种类型的公司，客服部门发生的费用，应该入成本科目还是直接入管理费用或是营业费用？

答：《企业会计准则——会计科目和主要账务处理》“6601 销售费用”*9条规定，本科目核算企业销售商品和材料、提供劳务的过程中发生的各种费用，包括为销售本企业商品而专设的销售机构（含销售网点、售后服务网点等）的职工薪酬、业务费、折旧费等经营费用。

根据上述规定，客服部门发生的费用作为“销售费用”核算。 税收，是国民经济最为重要的调节器，随着经济的发展，税收法律愈发繁杂，税收调整愈发频繁，作为企业财务人员，掌握着企业的税收命脉，迫切需要综合的税务管理能力。

企业会计准则规定

新准则规定,不满足固定资产准则第四条规定确认条件的固定资产修理费等,应当在发生时计入当期损益,并在《企业会计准则--应用指南》的附录《会计科目和主要账务处理》中明确指出:

企业发生的与专设销售机构相关的固定资产修理费用等后续支出,在"销售费用"科目核算;企业生产车间(部门)和行政管理部门等;

发生的固定资产修理费用等后续支出,在"管理费用"科目核算.

"制造费用"科目与固定资产有关的费用项目是生产车间的机物料消耗、固定资产折旧,无固定资产修理费项目.

售后维修人员可纳入销售部门;

培训售后的维修人员的费用(如住宿费、餐费补贴等)可计入销售费用/差旅费;

培训费可计入管理费用/职工教育费,并取得相关培训费发票;

可以根据工资单来确认售后维修人员的费用计入什么科目;

如售后维修人员的工资是纳入生产工人的,售后维修人员的日后开支可计入生产成本(劳务成本);

售后维修人员的工资是纳入销售人员的,可计入销售费用.

客服部门发生的费用怎么进行账务处理？以上是我们关于客服部门发生的费用的一些介绍，企业会计准则对于售后服务账务处理的解答，希望这篇文章，可以帮助这些行业的小伙伴们了解新的准则内容。如果还有想要咨询的问题，欢迎到会计学习资料官网，联系我们的答疑老师。

以上便是用友软件参考会计职级考试的考生收集的客服部门发生的费用怎么进行账务处理的相关会计分录，会计做账技巧，会计做账流程等，如果您在学习客服部门发生的费用怎么进行账务处理的会计实务操作中有不明白的地方，欢迎您加入财税交流社群。

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